Imagen del curso ESE71M Análisis de Decisiones
Facultad de Ingeniería Económica, Estadística y Ciencias Sociales

La calidad de las decisiones estratégicas es tan importante como la calidad de los bienes y servicios que se producen. Para competir y ganar, las empresas deben esforzarse para lograr calidad total en sus operaciones y en la manera que toman decisiones.

Los costos inherentes a la baja calidad en las decisiones y a la carencia de una dirección transparente y sin ambigüedades, son similares –y en algunas ocasiones mayores– que los costos asociados con la baja calidad de los bienes y servicios producidos u operaciones mal realizadas. Un proceso de toma de decisiones sin calidad resultará en decisiones que serán siempre cuestionadas, que no contarán con el respaldo del personal clave, y cuya implementación será muy lenta.

La disciplina del Análisis de Decisiones brinda una filosofía y una metodología para lograr calidad en las decisiones. Su enfoque ofrece una manera concreta de lograr las metas de la calidad total, en todo el ámbito de la organización, desde la más alta gerencia hasta el nivel mismo de producción.

El objetivo del Curso es exponer a los participantes a una serie de técnicas que les permite evaluar la calidad de las decisiones estratégicas al momento de tomarlas. No es necesario esperar las consecuencias y resultados de una decisión para saber si ésta fue "buena". A través de las exposiciones, de la presentación de un estudio de caso, de discusiones con sus colegas y de la realización de un trabajo de aplicación propio, el participante enriquecerá su habilidad para tomar decisiones críticas que ayudarán a anticipar y responder efectivamente los desafíos que enfrentaran la organización en que les toque laborar.